（通讯员 朱子仙 覃婉 董唯 摄影 敖凯）“感谢你们，上次听证会彻底把我的心结解开了。”4月12日上午，接过赔偿金后，柏某某向检察机关表示了感谢。
柏某某是一起故意伤害案的当事人，事情还要从一场乒乓球赛说起。
2022年2月，柏某某看到潘某某等人正在打乒乓球，平时也爱打球的柏某某提出加入。柏某某连发两球潘某某均未接到，于是潘某某提出和柏某某比试扳手腕。柏某某随手将球拍扔到桌上，准备上前与潘某某比试。潘某某看柏某某将球拍扔在桌上，一气之下与柏某某争吵起来。在互相推搡过程中，潘某某将柏某某踹伤。2022年11月2日，京山市公安局将该案移送至京山市检察院审查起诉。
通过全面审查案卷、证据材料，承办检察官详细了解了案发经过，认为该案系临时起意引发的轻微刑事案件。考虑到双方当事人系邻居关系，且犯罪情节轻微，犯罪嫌疑人认罪态度良好，承办检察官立足既解“法结”，又解“心结”的办案理念，认为可以适用赔偿保证金制度。潘某某第一时间将保证金打至该院专用账户。2022年12月29日，该院决定对潘某某作相对不起诉。
然而，柏某某始终咽不下这口气。2023年1月9日，柏某某向荆门市检察院提出申诉，荆门市检察院审慎审查案件并接见申诉人后认为，本案存在很大的调解空间，因此决定召开公开听证会，两院共同促进本案矛盾化解。
为更深入了解案件情况，检察机关与侦查机关通过实地走访，了解了柏某某的申诉诉求，并向当地村民及村委会了解了双方在当地社会评价及家庭情况等。
然而，此时潘某某已到广州务工，他认为来回耽误时间且费用过高，不想回来参加听证。了解到这一情况后，承办检察官多次电话联系潘某某，向其释法说理，强调只有亲自参加，才更能表明认罪悔罪的态度，更有可能获得申诉人的谅解，达到案结事了的效果。在多次沟通下，潘某某最终答应回到京山参与本次听证。
2023年3月30日，柏某某刑事申诉案公开听证会在京山市检察院举行，荆门市检察院检察委员会专职委员刘天尧一行专程赶来，主持公开听证。
“听证是检察机关能动履行法律监督职责，加强和改进案件审查工作，提升案件办理质效的重要举措，对加强诉源治理，推动矛盾纠纷化解，恢复正常生活秩序，确保社会和谐稳定具有重要意义”，刘天尧表示：“我们今天专程赶来，就是想把矛盾化解在当事人家门口，让公平正义可见可感可触。”
听证会上，荆门市检察院案件承办人汇报了案件事实和证据情况，申诉人柏某某陈述了案件事实和申诉理由，公安机关、检察机关承办人就本次听证会的焦点问题陈述了意见。
柏某某对于潘某某的态度和赔偿金额都不满意，认为事情的发生不仅让自己丢了面子，也耽误了自己的生意，情绪激动、难以冷静，始终不肯谅解潘某某，调解一度陷入僵局。
通过了解案情，倾听柏某某的诉求，湖北省人大代表、人民监督员李芹认为，柏某某有自己的生意，且为人乐善好施，经常资助困难学生，因此他所在意的并不是赔偿金额的多少，而是心中有气，要想调解成功，就必须想办法让柏某某消气，解开他的心结。
检察官和听证员双管齐下，通过释法说理、分析利弊，一面安抚柏某某的情绪，一面劝导潘某某积极采取措施取得谅解。
通过在场人员的共同努力，潘某某真诚地向柏某某鞠躬道歉，并表示愿意赔偿其经济损失。潘某某真诚的态度终于打动了柏某某，双方在人民监督员、听证员等各方的见证下当场达成了刑事和解并签署了刑事和解书。这起由乒乓球赛引发的矛盾终于圆满化解。
